Darmowa dostawa
Darmowa dostawa (Poczta Polska - Kurier 48) już od 150,00 zł.
PROMOCJA

Do zamówień powyżej 300zł miód wielokwiatowy gratis!

Baza wiedzy
Paczkomaty InPost
Paczkomaty InPost
Regulamin

Regulamin określa zasady sprzedaży artykułów oferowanych przez sklep skarbyroztocza.com należący do firmy SKARBY Łukasz Załoga, z siedzibą ul. Cieślewskiego 11/42, 31-467 Kraków, Polska. Firma SKARBY została założona w 2019 roku. Zarejestrowana w ewidencji działalności gospodarczej pod numerem. Otrzymała numer REGON: 383849744. Numer NIP: 6751708464 .

 

§ Informacje ogólne

1. Sprzedaż odbywa się poprzez Internet w formie umowy zawieranej na odległość miedzy zamawiającym - zwanym dalej Klientem, a sklepem internetowym skarbyroztocza.com.

 

§ Zamówienia

1. Zamówienia są przyjmowane poprzez formularz zamówienia umieszczony na stronie sklepu skarbyroztocza.com, poprzez pocztę mailową, oraz telefonicznie.

2. Do realizacji zamówienia konieczne jest podanie adresu do realizacji(imię i nazwisko, ulica, kod pocztowy, miasto) oraz danych kontaktowych (imię i nazwisko, telefon, e-mail).

3. W przypadku podania nieprawdziwych, niepełnych lub błędnych danych - Sprzedający spróbuje się skontaktować z kupującym w celu ich uzupełnienia lub sprostowania Jeżeli kontakt nie będzie możliwy Sprzedający może odstąpić od umowy sprzedaży.

4. Przyjęcie zamówienia do realizacji następuje:

a) w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze i przelewem - po otrzymaniu przez sklep potwierdzenia zamówienia.

b) w przypadku zamówień płatnych poprzez system Paypal.pl po otrzymaniu potwierdzenia pozytywnej autoryzacji z systemu Paypal.pl.

5. Przyjęcie zamówienia do realizacji przez Kupującego zostanie potwierdzone drogą mailową.

6. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem skarbyroztocza.com skontaktuje się z Klientem, który podejmie decyzje o sposobie realizacji zamówienia (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).

7. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona ilość towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów.

8. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu lub wycofać je do momentu jego wysłania. Wprowadzenie zmian lub wycofanie jest możliwe poprzez kontakt Biurem Obsługi Klienta e-mailem pod adres info@skarbyroztocza.com lub kontaktując się przez formularz kontaktowy.

9. Zamówienie powyżej kwoty 1000zł nie zostanie zrealizowane jeżeli forma płatnosci za takowe to Pobranie. W takim przypadku wymagana jest płatność przelewem.

10. Sprzedawca w sytuacji, gdy na skutek błędu sprzeda produkt, którego nie posiada w magazynie, zastrzega sobie prawo do wysłania Klientowi, w zastępstwie, produktów mniejszych. Nie mniej jednak masa wspólna netto produktów będzie równa lub większa masie produktów zakupionych, a produkty wysłane będą nosiły znamię tej samej nazwy produktu, lecz o odmiennej masie. Sprzedawca nie musi powiadamiać Klienta o dokonanej zamianie. 

11. W przypadku jeżeli przesyłka za pobraniem wraca do Sprzedawcy na skutek nie odebrania jej przez Klienta, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do ponownej wysyłki zamówienia tylko w przypadku kiedy Klient opłaci zamówienie z góry oraz zwróci Sprzedawcy należności z tytułu kosztów poniesionych na rzecz ponownych przesyłek oraz innych kosztów zwrotu. Klientowi takiemu w przypadku ponownej wysyłki nie przysługuje darmowa dostawa od progu kwotowego oferowanego przez sklep.

12. Z racji nawiązania umowy kupna sprzedaży zamówione produkty stają się własnością Klienta, w zgodzie z art. 535 Kodeksu Cywilnego. Od tej chwili za zobowiązania finansowe wynikające z nieodebrania przesyłki, pomimo próby doręczenia, ponosi Klient. W przypadku, gdy przesyłka nie zostanie doręczona z winy Przewoźnika, odpowiada Przewoźnik. 

 

§ Ceny towarów i płatność

1, Wszystkie ceny podawane są w polskich złotych i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia.  Skarbyroztocza.com zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu. 

2. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:

a) płatność przy odbiorze - płatność odbiera dostawca usługi kurierskiej.

b) przelewem natychmiastowym - podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Blue Media S.A. Rozliczenia płatności online przeprowadzane są przez Blue Media S.A. (bluemedia.pl)

c) kartą płatniczą - dostępne formy płatności, którymi można realizować płatność:
Karty płatnicze:

  • Visa
  • Visa Electron
  • MasterCard
  • MasterCard Electronic
  • Maestro

W przypadku wystąpienia konieczność zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą, sprzedający dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.

d) przelewem tradycyjnym

Nr konta skarbyroztocza.com:

Skarby Roztocza

PL27 1160 2202 0000 0003 8260 2559

w Millenium Banku.

W przypadku zmiany formy płatności na przelew na nasz numer rachunku koniecznym jest powiadomienie Sprzedawcy o tym fakcie, najlepiej droga mailowa na adres info@skarbyroztocza.com. W przeciwnym przypadku pieniądze mogą zostać niezauważone a zamówienie niezrealizowane z winy Klienta.

3. Do każdego zamówienia na terenie Polski doliczany jest koszt formy dostawy wybranej przez Klienta.  Do zamówień z dostawą na terenie innego kraju doliczany jest koszt dostawy kurierem.

4. Przesyłki zagraniczne mogą być opłacane tylko przelewem.  Skarbyroztocza.com nie wysyła przesyłek zagranicznych za pobraniem. 

5. Przesyłki zagraniczne  nie zostaną zrealizowane jeżeli w momencie finalizacji zamówienia kraj docelowy przesyłki zostanie określony jako Polska.

6. Jeżeli przesyłka zagraniczna nie zmieści się w gabarytach firmy kurierskich realizującej dostawę, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do niewysłania przesyłki. Sprzedawca powinien uzgodnić z  Klientem dogodne rozwiązanie problemu- jeżeli zaistnieje taka potrzeba zwrócić kwotę należną za brak realizacji zamówienia.

 

§ Koszty i terminy dostawy

1. Przy każdym towarze jest podany czas realizacji zamówienia. Jest to czas, który upływa od złożenia zamówienia do chwili wysłania zamówionych towarów ze sklepu, przy czym uwzględniane są tu dni wolne od pracy, z wyjątkiem świąt. Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji wysyłane jest po skompletowaniu całości tzn. po upływie czasu najdłuższego z podanych.

2. Termin otrzymania przesyłki to czas realizacji + przewidywany czas dostawy.

a) Koszt dostawy jest adekwatny do aktualnego cennika kurierów i zależny od masy paczki.

b) Przesyłki na terenie Polski dostarcza Poczta Polska, FedEx, Pocztex oraz Inpost. Czas dostawy paczki  to przeważnie 1-3 dni.

c) Przesyłki zagraniczne dostarczają popularni kurierzy międzynarodowi. Czas dostawy paczki to 3-14 dni.

4. Koszt dostawy do innych krajów jest wyceniany według cennika Poczty Polskiej dla przesyłek priorytetowych.

5. W przypadku wyboru przez klienta sposobu płatności przelewem lub kartą płatniczą, czas realizacji zamówienia liczony jest od dnia uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego Sprzedawcy.

 

§ Zwroty reklamacje

1.W skarbyroztocza.com, czas do zwrotu to 10 dni od daty dostawy. 

Jesteśmy pewni jakości naszych produktów i tego, że będziesz z nich zadowolony/a. 

2. Zwrot bez zadawania pytań jest możliwy, gdy towar nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim potwierdzeniem oraz informacją o numerze konta, na jakie należy przelać zwracane pieniądze. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

3. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien odesłać go przesyłką kurierską lub pocztową na adres skarbyroztocza.com, Mariusz Załoga ul. Rynek Kleparski 20/kiosk nr 24, 31-150, Kraków, Małopolska. Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep  zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć potwierdzenie, oraz notatkę dotyczącą przyczyny reklamacji. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 2 dni roboczych od ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep  zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru. 

4. Słoiki należy odesłać w pudełku kartonowym, w którym zostały przysłane lub w innym mocnym opakowaniu, aby nie uległy zniszczeniu w trakcie przesyłki. Nigdy nie wysyłaj towaru w kopercie zwykłej lub bąbelkowej. Towar tak zapakowany zostanie najprawdopodobniej uszkodzony. Taki towar nie będzie podlegał zwrotowi, wymianie, lub gwarancji. 

5. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.

 

§ Ochrona danych osobowych.

1. Sprzedawca przetwarza dane osobowe swoich Klientów zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity: Dz. U. 2002 r. Nr 101 poz. 926) oraz przepisami ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2013 r. poz. 1422 z późn. zm.). 

2. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne. Klientom przysługuje prawo żądania uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia oraz przenoszenia danych. 

3. Administratorem danych osobowych podanych przez Klientów jest SKARBY Łukasz Załoga, z siedzibą ul. Cieślewskiego 11/42, 31-467 Kraków, Polska.

4. W sprawach związanych z Pani/a danymi prosimy kontaktować się z biurem obsługi klienta, e-mail info@skarbyroztocza.com.

5. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówień zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych Art. 6,ust. 1 pkt: a,b,c. 

6. Dane mogą być udostępniane innym podmiotom w celu prawidłowej realizacji złożonego zamówienia. 

7. Ma Pan/i prawo do wniesienia sprzeciwu wobec dalszego przetwarzania, a w przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie danych do jej wycofania. Skorzystanie prawa cofnięcia zgody nie ma wpływu na przetwarzanie, które miało miejsce do momentu wycofania zgody. 

8. Przysługuje Pani/u prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego. 

9. Przekazane przez Pani/a dane osób trzecich (odbiorcy zamówienia) wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji złożonego przez klienta zamówienia. 

10. SKARBY Łukasz Załoga, z siedzibą ul Cieślewskiego 11/42, 31-467 Kraków, Polska, nie odpowiada za szkody wyrządzone w wyniku udostępnienia przez Klienta osobom trzecim haseł, dostępów do podanego konta email, loginów, linków do śledzenia losów zamówienia oraz innych danych niepublicznych przekazanych w celu realizacji zamówienia lub też jeżeli osoba trzecia weszła w posiadanie tych danych niezgodnie z prawem (kradzież danych osobowych, włamania do systemów informatycznych , włamania do konta pocztowego). SKARBY Łukasz Załoga zobowiązuje się do starannego przechowywania i zabezpieczania danych osobowych oraz nieudostępniania tych danych osobom trzecim bez zgody klienta.

11. Akceptując Regulamin sklepu www.skarbyroztocza.com Klient zgadza się na otrzymywanie oferty handlowej oraz tzw. newslettera na swój adres mailowy. Klient może dobrowolnie wypisać się z newslettera już z poziomu otrzymanego maila klikając w stosownie oznaczony link. Dostawcą usługi newslettera oraz odpowiedzialnym za badanie jego skuteczności jest firma Freshmail, Mailchimp oraz Salesmenago.


12. Klient akceptując Regulamin w procesie zakupowym zgadza się na wykorzystywanie jego danych osobowych oraz kontaktowych w celach marketingowych. W szczególności dotyczy to adresu e-mail, adresu oraz numeru telefonu. Niemniej jednak Klient ma zawsze prawo wypisania się z subskrypcji powyższych programów marketingowych wykorzystujących ich dane osobowe, o czym niezwłocznie powinien powiadomić Sprzedawcę.

 

§ Inne Informacje

1. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a Skarbyroztocza.com. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowanie i przekazanie klientowi wraz z przesyłką potwierdzenia zamówienia.

2. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl